PROSEDUR KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR

1.      Pelaporan klaim harus dilakukan  5 X 24 jam setelah terjadi kerusakan/kerugian.

2.      Pengendara harus memiliki Surat Izin Menggemudi yang sah dan masih berlaku.

A.          Klaim Partial Loss

·         Segara melapor ke kantor Asuransi terdekat atau menghubungi hotline asuransi 24 jam

·         Mengisi dokumen laporan kecelakaan kendaraan bermotor (LKKB)

·         Foto kopi SIM pengendara

·         Foto kopi STNK Kendaraan

·         Foto kopi KTP pemilik Polis asuransi (tertanggung sendiri)

·         Kwitansi Derek asli bagi yang menggunakan jasa derek kendaraan

 Jika klaim TJH ( tanggung jawab hukum ) pihak ke-3, maka harus melengkapi dengan:

·               Surat keterangan polisi (sesuai dengan polsek TKP)

·               Foto Kopi STNK serta KTP Pihak Ke-3

·               Surat tuntutan dan musyawarah (disediakan oleh asuransi)

·               Kwitansi rumah sakit asli/diagnosa dokter/surat keterangan meninggal dari pihak berwenang  

B.           Klaim Total Loss

·         Segara melapor ke kantor asuransi terdekat atau menghubungi hotline asuransi 24 jam

·         Mengisi dokumen laporan kecelakaan kendaraan bermotor (LKKB)

·         Foto kopi SIM pengendara

·         STNK Kendaraan

·         Polis Asuransi

·         Foto kopi KTP pemilik Polis asuransi (tertanggung sendiri)

·         Surat keterangan kecelakaan/kehilangan dari polisi

Jika Klaim atas risiko pencurian/pencurian dengan kekeraasan, maka harus dilengkapi dengan:

·         Surat pengaduan yang dikeluarkan oleh polisi

·         Surat keterangan kehilangan kendaraan bermotor (Dir. Reskrim Um.Polda)

·         Kunci utama dan kunci cadangan

·         BPKB kendaraan

·         BAP/LAPJU dari polisi

·         Surat tanda blokir kendaraan (Satlantas)

·         Kwitansi pembelian kendaraan (Faktur)

Categories: asuransi